为进一步提升馆员业务实操能力，规范自助设备运维流程，优化读者借阅体验，持续推进智慧图书馆建设，10月29日下午，图书馆组织全体员工开展自助借还设备专项业务培训。
本次培训采用 “理论讲解 + 现场实操 + 问题研讨” 相结合的方式，聚焦一线流通工作痛点。培训主讲人围绕自助借还机全流程操作规范进行演示，详细讲解图书自助借阅、归还、续借、借阅记录查询、异常订单处理等操作要点，梳理设备常见报错、卡书、识别失败等故障的处置办法。同时重点开展充销磁实操教学，讲解图书充磁、消磁操作标准、安全注意事项，针对图书标签失效、门禁误报警等典型场景进行现场演练，明确充销磁操作流程与核验要求，打通自助借还与安防门禁联动的关键环节。
参训馆员认真观摩演示，轮流上手实操，针对日常值班中遇到的疑难问题交流探讨。大家逐一练习充销磁操作、自助设备应急处理，互相纠错、巩固要点，熟练掌握设备操作、异常排查、读者引导等技能，确保能够及时为师生解答疑问、快速处置设备突发问题。
图书馆始终坚持 “读者第一、服务至上” 的宗旨，以业务培训为抓手，不断夯实馆员专业能力，补齐智慧设备运维短板。下一步，图书馆将常态化开展岗位技能学习，持续优化自助借阅服务，充分发挥自助设备便捷高效的优势，简化借阅流程，提升流通服务质量，为全校师生提供更加稳定、高效、暖心的文献借阅服务，助力书香校园建设。
编辑：刘玉华
责编：谢 萍
审核：王 昊
